این پرسش که سامسونگ نسبت به گوشی Galaxy Z TriFold اعتماد کافی دارد یا خیر، مدتی است ذهن بسیاری را درگیر کرده است. سامسونگ قرار است نخستین گوشی سهتایی خود را در اواخر سال میلادی جاری روانه بازار کند؛ اما نکته مهم اینجاست که گلکسی زد تری فولد فقط در تعداد محدودی از کشورها عرضه خواهد شد.
چنین تصمیمی به شکل طبیعی باعث شده گروه زیادی از کاربران این‌طور برداشت کنند که شاید سامسونگ به موفقیت محصول تازه‌اش باور کامل ندارد. با توجه به اینکه این شرکت حدود 6 سال سابقه تولید گوشی‌های تاشو دارد، انتظار می‌رفت در معرفی یک محصول تحولی، عرضه جهانی را در نظر بگیرد و با اطمینان بیشتری وارد بازار شود.
این پرسش کاملاً منطقی است و حتی می‌تواند کنایه‌ای به نبود اعتماد کامل از سوی سامسونگ باشد؛ زیرا انتشار محدود نوعی پیام ضمنی منتقل می‌کند که شاید شرکت مطمئن نیست این گوشی با استقبال مناسب مواجه شود. از طرفی، شاید چنین ذهنیتی تا حدی هم با واقعیت همپوشانی داشته باشد. هر محصولی که هم قیمت بسیار بالایی دارد و هم فناوری کاملاً جدیدی ارائه می‌دهد، معمولاً باعث می‌شود شرکت سازنده با احتیاط رفتار کند و ابتدا برآورد دقیقی از میزان تقاضا داشته باشد تا با ریسک‌های احتمالی روبه‌رو نشود.
آیا سامسونگ به گلکسی زد تری فولد اعتماد ندارد؟
با این حال، ساده‌سازی ماجرا و نتیجه‌گیری اینکه سامسونگ هیچ اعتمادی به Galaxy Z TriFold ندارد، تصویری دقیق از واقعیت ارائه نمی‌دهد. در عمل، چند دلیل کاملاً منطقی و عملی وجود دارد که احتمالاً باعث شده این محصول فعلاً عرضه جهانی نداشته باشد.
نخست باید به پیچیدگی ساخت این دستگاه اشاره کرد. یک گوشی سهتایی به‌مراتب ساختار فنی دشوارتری نسبت به یک گوشی تاشوی عادی دارد؛ زیرا از قطعات متحرک بیشتری تشکیل شده، بخش‌های متعدد نمایشگر دارد و وجود 2 لولا نیازمند هماهنگی کامل میان همه عناصر مکانیکی است.
این پیچیدگی احتمال بروز مشکلات دوام و خطاهای عملکردی را افزایش می‌دهد و در نتیجه فرآیند کنترل کیفیت در کارخانه‌ها باید بسیار سخت‌گیرانه‌تر از محصولات معمولی اجرا شود. سامسونگ نمی‌خواهد تجربه‌ای مشابه نخستین نسل گلکسی فولد تکرار شود؛ همان محصولی که نمونه‌های اولیه‌اش دچار مشکلات جدی شد و اعتبار گوشی را در شروع کار خدشه‌دار کرد.
در کنار این مسئله، احتمالاً تولید انبوه نیز چالش بزرگی محسوب می‌شود. اگر در نمایشگرهای تاشوی معمولی نرخ بازدهی تولید پایین است، در نمایشگرهای سهتایی این نرخ حتی کمتر هم خواهد بود. بنابراین ممکن است سامسونگ عملاً امکان ساخت تعداد کافی از این گوشی‌ها برای عرضه جهانی گلکسی زد تری فولد را نداشته باشد و تصمیم گرفته باشد ابتدا بازار کوچک‌تری را هدف بگیرد.
بخش خدمات پس از فروش نیز عامل مهم دیگری است. تعداد زیادی از مراکز تعمیرات در سراسر جهان هنوز آموزش لازم برای کار با چنین دستگاه پیچیده‌ای را ندیده‌اند و ابزار کافی برای تعمیر دقیق آن‌ها ندارند. محدودکردن عرضه، به سامسونگ کمک می‌کند تا از دردسرهای گسترده پشتیبانی و مشکلات احتمالی تعمیر در کشورهایی که آمادگی فنی ندارند جلوگیری کند.
در نهایت، هرچند عرضه محدود ممکن است ظاهراً نشانه تردید سامسونگ نسبت به موفقیت گلکسی زد تری فولد باشد، اما در واقعیت، این تصمیم بیشتر به‌معنای احتیاط و مدیریت ریسک است. این دستگاه هنوز در مرحله‌ای قرار دارد که می‌توان آن را «آزمایشی و تجربی» نامید؛ بنابراین عرضه محدود بهترین راه برای بررسی واکنش بازار، کاهش ریسک‌های احتمالی و جلوگیری از تکرار یک بحران مشابه آنچه برای گلکسی فولد رخ داد به شمار می‌رود.
اولین باشید که نظر می دهید