بازاریابی تلفنی برای مبتدی ها

تله مارکتینگ (Telemarketing) یا بازاریابی تلفنی یکی از رایج ترین و پرکاربردترین روش های برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه است. در این مقاله با تعریف بازاریابی تلفنی و همچنین ۱۰ نکته آشنا خواهید شد که راهگشای افرادی خواهد بود که به تازگی وارد این حوزه از بازاریابی شده اند یا به دنبال تصحیح و تقویت رویکرد خود در زمینه بازاریابی هستند.

بازاریابی تلفنی چیست؟

بازاریابی تلفنی یا تله مارکتینگ یکی از روش های رایج بازاریابی است که شرکتهای مختلف از آن برای ارتباط با مشتریان بالقوه محصولات یا خدمات خود استفاده می کنند. بازاریابی تلفنی در شکل سنتی آن همان تماس گرفتن با مشتری بالقوه یا بالفعل کسب و کار است. البته با رشد تکنولوژی، دامنه بازاریابی تلفنی هم گسترده تر شده و تماس های ویدیویی یا ویدیو کنفرانس را نیز در بر می گیرد، البته این روشها بیشتر برای مشتریان فعلی استفاده می شود.

تبلیغات

معمولاً از بازاریابی تلفنی یا تله مارکتینگ برای تلاش در جهت فروش محصولات یا خدمات استفاده می شود، اما می تواند شکل نظرسنجی یا جمع آوری اطلاعات را نیز به خود بگیرد. به عنوان مثال، سیاستمداران و احزاب برای پرس و جو درباره کاندیداهای مورد علاقه مردم، به طور گسترده ای از تله مارکتینگ استفاده می کنند.

هنگامی که شرکت با مشتریان بالقوه ای تماس می گیرد که رابطه قبلی با آنها نداشته، تماس انجام شده در اصطلاح بازاریابی، یک «تماس سرد» محسوب می شود. معمولاً شرکت ها فهرست مشتریان بالقوه خود را از شرکت های مخابراتی یا شرکت های مرتبطی که علایق یا سوابق خرید مشتریان را زیر نظر می گیرند خریداری می کنند.

بازاریابی تلفنی

صنایع و حوزه های کاری متعددی وجود دارند که متد بازاریابی آنها تا حد زیادی به این روش وابسته است، از جمله خدمات تلفنی و اینترنتی، سیستم های ضد سرقت، خدمات مالی، خدمات گردشگری و سازمان های خیریه.

بازاریابی تلفنی حرفه ای – به خصوص در مورد فروش B2B یا کسب و کار به کسب و کار –  روش بسیار موثری برای فرصت سازی و کسب درآمد است. لذا افرادی که مهارت بالایی در تماس تلفنی دارند به اندازه طلا برای شرکت ارزشمند هستند. در عین حال باید توجه داشت که این افراد توانمند هم معمولاً از ابتدا اینقدر توانمند نبوده اند؛ احتمالاً آنها هم در اولین تماس خود مبتدیانه رفتار کرده اند. آنها هم مجبور بوده اند تا از چیزی نزدیک به صفر شروع کرده و پله های ترقی را طی کنند. این افراد بدون شک نگرش مثبت و انرژی بالایی داشته اند (به عنوان پیش نیازهای موفقیت) اما در هر صورت باید از همانجایی شروع می کرده اند که همه آنهایی که تماس سرد می گیرند کار خود را آغاز می کنند.

اما بهترین روش برای بازاریابی تلفنی چیست و به چه نکاتی باید توجه کنیم تا به بیراهه نرویم؟ ما در این مقاله از بخش بازاریابی و فروش مجله گویا آی تی به ذکر ۱۰ نکته مهم خواهیم پرداخت که می تواند راهگشای مبتدیان و افرادی باشد که نتیجه مطلوبی از بازاریابی تلفنی نگرفته اند و می خواهند که طرحی نو در اندازند.

۱۰ نکته مهم برای موفقیت در بازاریابی تلفنی

  1. طوری رفتارکنید که مثل بازاریاب ها به نظر نرسید

بازاریاب های تلفنی یا «تله مارکتر»های موفق همیشه آرام و راحت به نظر می رسند و طبیعی رفتار می کنند. مشتریان بالقوه به عصا قورت داده ها و خواندن از روی متن روی خوش نشان نمی دهند. هر چه بیشتر از جملات کلیشه ای مثل «حال شما چطوره» و عبارات رایج استفاده کنید، سریع تر برچسب بازاریاب به پیشانی تان خواهد خورد. بنابراین، تماس اولیه خود را به نحوی تلطیف کنید که به شکل کاملاً طبیعی جالب تر و علاقمندتر به نظر برسید تا گفتگوی شما جریان بهتر و طبیعی تری پیدا کند.

  1. کمّیت را افزایش بدهید

چاره ای جز این نیست؛ به هر حال اگر تماس نگیرید، هیچ فروشی هم نخواهید داشت. بنابراین تعداد تماس های خود را تا حدی افزایش بدهید که کمّیت آنها به نفع شما واقع شود. در این راستا باید تمرکز داشته باشید و فعالیت های دیگر را به حداقل برسانید. برای بازاریابی تلفنی B2B، ۱۰۰ تماس در یک روز کاری هفت ساعته مطلوب به نظر می رسد. با این حال، این رقم نمی تواند در هر شرایطی صحیح باشد. به عنوان مثال، اگر مکالمات شما به تعامل موثری رسید، این نسبت می تواند به ۷۰ تماس در روز تنزل پیدا کند. اگر استفاده از وُیس میل یا همان منشی تلفنی مرسوم باشد، این عدد می تواند به ۱۴۰ تماس در روز برسد.

  1. برنامه ریزی حرف اول را می زند

برنامه ریزی، به خصوص در هنگامی که داده ها و اطلاعات اهمیت دارند، اهمیت فراوانی پیدا می کند. اطلاعات نادرست یا ناقص یکی از مهم ترین مولفه هایی است که می تواند بازاریابی تلفنی را از مسیر صحیح خود خارج کند. بنابراین، باید شناسایی و پالودن بازار هدف خود را در برنامه ریزی قبل از تماس بگنجانید. به عنوان مثال، این می تواند به معنی تهیه یا خریداری فهرستی از افراد تصمیم ساز دارای شرایط مناسب باشد که کسب و کار و حوزه فعالیت آنها با کسب و کار شما به اندازه ای سنخیت دارد که می توانید پروژه های موفقیت آمیز قبلی خود را به عنوان دمو به آنها نشان بدهید.

  1. عامل یا عوامل انگیزه بخش به مشتری را پیدا کنید

چرا مشتری بالقوه مزبور باید وقت بگذارد و با شما صحبت کند؟ شما چه دارید که او به آن نیاز دارد و خودش نمی تواند انجامش بدهد؟ اگر تأمین کننده دیگری هم وجود دارد، چرا باید از شما کمک بگیرد؟ با پاسخ به سوالاتی از این قبیل می توانید به نتایج بهتری دست پیدا کنید.

علیرغم اینکه استفاده از یک متن از پیش آماده شده مطلوب نیست؛ اما دلیل تماس و منفعتی که قرار است به مخاطب برسانید را باید دقیقاً از قبل مشخص کرده باشید. بنابراین در مورد چالش های احتمالی مشتری بالقوه تحقیق کنید و برای اینکه بتوانید وی را از همان ثانیه های حیاتی اولیه تماس تلفنی درگیر و با خود همراه کنید، آن چالش ها را در دلیل خود برای تماس بگنجانید. لذا همه چیز را به صورت فی البداهه و خلق الساعه انجام ندهید.

  1. آموزش ببینید

اگر مهارت شما در بازاریابی تلفنی به حد اعلای خود نرسیده، حتماً از دریافت راهنمایی در رابطه با روشهایی برای بهبود نتایج نهایی سود خواهید برد. به خاطر داشته باشید که علیرغم اینکه از راه تجربه می توان به مهارت ها و اطلاعات ارزشمندی دست پیدا کرد، اما معمولاً همه این تجربه ها هزینه دارد و برخی از این هزینه ها می تواند به عاملی در جهت شکست کسب و کار یا تحمیل ضررهای جبران ناپذیر بر آن تبدیل شود. به عنوان مثال، فروشنده ها معمولاً به صحبت کردن عشق می ورزند، اما فروشنده های خوب می دانند که بیشتر باید گوش کنند و درس بگیرند. به هر حال، مولفه های فراوانی وجود دارد که بر تماس های سرد و کیفیت بازاریابی تلفنی شما تاثیر می گذارد، لذا دریافت آموزش یا کوچینگ مناسب می تواند احتمال موفقیت شما را دوچندان کند.

تلفن

  1. پوست تان را کلفت کنید

بازاریابی تلفنی آسان نیست و باید در مقابل نه شنیدن مقاوم شوید. در غیر اینصورت، با دریافت هر پاسخ منفی عذاب می کشید و کارتان دشوارتر از قبل به نظر می رسد. بازاریابی تلفنی به درد آدم های ضعیف یا احساساتی نمی خورد. اگر می خواهید به اهداف خود دست پیدا کنید باید هدف محور باشید. پاداش موفقیت در تله مارکتینگ چشمگیر است، اما دریای آرامی را در پیش رو نخواهید داشت. بنابراین، کنار آمدن با دست های ردی که به سینه تان می خورد را یاد بگیرید و به سراغ فرصت بالقوه بعدی بروید. در هر صورت، به خاطر داشته باشید که مشتری بالقوه بعدی از آنچه که در گفتگوی قبلی شما پیش آمده خبر ندارد، بنابراین گرد و خاک از تن بتکانید و با یک ذهن باز و آماده دوباره شروع کنید.

  1. به اعتراضات رسیدگی کنید

اعتراضات یا به عبارتی دغدغه های مشتری بالقوه برای خرید همیشه وجود داشته و خواهد داشت. به احتمال قریب به یقین، بهترین های دنیای بازاریابی تلفنی بیشترین پاسخ های منفی را دریافت کرده اند و بدون شک مدیریت اعتراضات مشتریان را یاد گرفته اند. آنها به این اعتراضات خو گرفته اند و روشهایی را برای غلبه بر این موانع پیدا کرده اند. اگر شما هم به دنبال موفقیت هستید باید اعتراضات احتمالی را تا جایی که امکان دارد پیش بینی کرده و برای آنها پاسخ یا راهکار پیدا کنید. ترجیحاً هیچ اعتراضی نباید باعث غافلگیری شما شود و اگر آمادگی داشته باشید، سدی در برابر پیشرفت تان ایجاد نخواهد شد.

  1. شتاب بگیرید

استفاده از سیستم ها و روشهای مناسب در کنار داده ها و اطلاعات ارزشمند باعث افزایش بهره وری هر تماس می شود. همانطور که قبلاً گفتیم، کمّیت در بازاریابی تلفنی حائز اهمیت است. به علاوه، اگر به اندازه کافی تلفن بزنید می توانید تماس های مجدد «گرم» داشته باشید و همین قیف فروش شما را تشکیل خواهد داد. اگر در بازه های زمانی منطقی بتوانید به اندازه کافی تماس بگیرید، هر روز درصد مطلوبی از تماس های شما برای پیگیری به منظور ادامه گفتگو یا تمدید قرارداد انجام خواهند شد. در نتیجه، گشتاوری که به وجود می آید به کار شما شتاب می دهد و شرایط را برای کسب نتایج بهتر در آینده فراهم خواهد کرد.

  1. انگیزه داشته باشید تا بتوانید به دیگران انگیزه بدهید

اگر بی حال و کسل باشید، مشتری چه دلیلی می تواند برای تعامل با شما داشته باشد؟ بازاریابی تلفنی کار دشواری است، اما هنگامی که پشت تلفن با مشتری صحبت می کنید باید مثبت و خوش بین باشید. به هر حال، شخصی که الآن با او صحبت می کنید نمی داند که تماس قبلی تان چیزی فراتر از فاجعه بوده است. به خاطر داشته باشید که هر تماس یک فرصت جدید برای خلق یک موقعیت تازه برای کسب و کار است. بنابراین سرتان را بالا بگیرید و هر تماس را به گونه ای شروع کنید که مشتری به جای گذاشتن گوشی، قلباً احساس کند که چاره ای ندارد به جز اینکه حرف شما را بشنود.

  1. سوالات خوب و مناسبی را مطرح کنید

طرح سوالات خوب برای ارائه یک عملکرد مطلوب ضروری است. این از آن دسته از مهارت های فروش است که کمتر به آن توجه شده، اما اهمیت فراوانی دارد. فروشندگان برتر به جای معرفی و تبلیغ، تشخیص می دهند. چنین فروشنده هایی با ترکیبی از سوالات باز و بسته، علایق مشتری را کشف می کنند و اطلاعاتی که لازم دارند را بیرون می کشند. آنها به این امید که گفتگوی بیشتر باعث تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل شود سعی می کنند که به کمک سوالات خود کاری کنند که مشتری بیشتر از آنها صحبت کند.

حرف آخر

پر واضح است که ذکر همه نکات و مهارت هایی که برای موفقیت در بازاریابی تلفنی یا تله مارکتینگ و تبدیل یک مبتدی به یک بازاریاب حرفه ای لازم است در یک مقاله نمی گنجد. به علاوه، یک شبه هم نمی توان نتایج تلاش های صد ساله را کسب کرد. در عین حال، اگر از اصولی که پشتوانه این نکات هستند به درستی پیروی کنید و آنها را به کار ببندید شانس موفقیت خود را افزایش می دهید و اگر برای عملی کردن آنچه که در اینجا ذکر شد وقت بگذارید، مزد زحمات خود را خواهید چشید.

نظر شما چیست؟ آیا از بازاریابی تلفنی استفاده کرده اید؟ آیا روش پیشنهادی خاصی دارید؟

منبع (با جرح و تعدیل)

تبلیغات

گوشی Xiaomi Pocophone F1 در یک ویدیوی نگاه نزدیک نشان داده شد

گوشی Xiaomi Pocophone F1

گوشی Xiaomi Pocophone F1 در یک ویدیوی نگاه نزدیک رخ نشان داد. حالا ما با بسیاری از مشخصه‌های فنی گوشی جدید شیائومی پوکوفون اف ۱ آشنا هستیم.

شیائومی اخیرا یک زیربرند جدید را با نام “POCO” در هند معرفی کرده است و انتظار می‌رود پوکوفون F1 نخستین موبایل این خانواده باشد. بعد از انتشار تصاویر و اطلاعاتی از مشخصات فنی این تلفن هوشمند، حالا نخستین ویدیوی نگاه نزدیک از گوشی Xiaomi Pocophone F1 در اختیار ما قرار گرفته است تا پیش از معرفی، به صورت کامل با این موبایل آشنا شویم.

این ویدیو، چیزی که پیش‌تر در یکی از فروشگاه‌های رومانیایی دیده بودیم را تایید می‌کند. همانند گوشی Mi 8، نمایشگر گوشی جدید شیائومی با یک ناچ عریض همراه خواهد شد. بخش بالایی دستگاه میزبان جک ۳٫۵ میلی‌متری صداست و در قسمت پایینی نیز پورت یو اس بی نوع C در کنار اسپیکر قرار گرفته‌اند. پوکوفون اف ۱ در بخش پشتی به دوربین دوگانه و اسکنر اثر انگشت مجهز شده و از رابط کاربری MIUI 9 به عنوان سیستم نرم افزاری استفاده می‌کند.

مورد جالب دیگر، عرضه محصول جدید چینی‌ها در سه نسخه با پیکربندی‌های مختلف ۶GB/128GB ،۶GB/64GB و ۸GB/256GB است. نسخه‌های ۶ گیگابایتی در چهار رنگ آبی، قرمز، خاکستری و چیزی که به آن “gradient” به معنی «متحرک» یا «شیب‌دار» می‌گویند، به فروش خواهد رسید. ما حدس می‌زنیم “gradient” در واقع یک بافت باشد، نه یک رنگ خاص. نسخه ۸ گیگابایتی با تمام این رنگ‌های تولید خواهد شد و به جای رنگ قرمز، سازندگان رنگ دیگری با نام “Kevlar” را در نظر گرفته‌اند. ظاهرا گوشی جدید شیائومی با قیمت ۵۰۰ تا ۶۰۰ دلار برای نسخه‌های مختلف روانه بازار هند می‌شود.

نگاه نزدیک به گوشی Xiaomi Pocophone F1

وزیر ارتباطات: پایش سطح تشعشات آنتن‌های مخابراتی و یکسان‌سازی آنتن‌های سه اپراتور

محمدجواد آذری جهرمی در رابطه با اینکه سازمان تنظیم مقررات رادیویی همواره سطح تشعشعات آنتن‌های BTS را نرمال و ایمن اعلام می‌کند، گفت که ما به هیچ عنوان نگفته‌ایم که آنتن‌های مخابراتی بی تی اس خطر ندارد؛ به‌طور حتم درصورتی که از این تجهیزات به‌صورت صحیح استفاده نشود ممکن است برای سلامتی شهروندان خطرناک باشد.

مقاله‌های مرتبط:

به گفته‌ی وزیر ارتباطات، سطح تشعشعات آنتن‌های BTS به‌منظور حفظ سلامتی مردم استانداردسازی می‌شود و در حال حاضر طبق برنامه‌ریزی سازمان تنظیم و مقررات و ارتباطات رادیویی، میزان تشعشات آنتن‌های مخابراتی در سطح کشور به‌صورت مرتب پایش می‌شود. در حال حاضر هیچگونه گزارشی مبنی بر تخلف از اینکه آنتن‌ها و تجهیزات مخابراتی در سطح شهرهای کشور مازاد استاندارد تشعشع تولید می‌کنند، وجود ندارد.

وی همچنین در پاسخ به اینکه وزارت ارتباطات برای جلوگیری از توسعه روز افزون آنتن‌های بی تی اس با توجه به افزایش سطح تقاضا از سوی اپراتورها در مناطق شهری چه تدابیری اندیشیده است، تجمیع دکل‌‌های مخابراتی اپراتورهای همراه را مناسب‌ترین راهکار برای رفع این مشکل عنوان کرد.

جهرمی اعلام کرد که پروژه تجمیع آنتن‌های مخابراتی سه اپراتور اصلی کشور چند وقتی است که از سوی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در حال پیگیری است، با شهرداری‌های کل کشور در خصوص عملیاتی کردن این برنامه مذاکراتی انجام شده و این عملیات درحال حاضر در برخی شهرها از جمله مشهد و کیش با موفقیت انجام شده و پروژه یکسان سازی آنتن‌های مخابراتی سه اپراتورها همراه در پایتخت نیز در حال پیشرفت است.

موبایل کمک: تعمیرات موبایل در محل با گارانتی و مناسب ترین قیمت

یکی از سرویس هایی که این روزها از سوی کاربران مورد توجه و استقبال قرار گرفته، سرویس تعمیرات موبایل در محل شرکت موبایل کمک است. این شرکت یکی از اولین شرکت هایی بوده که این سرویس و ایده خلاقانه مربوط به آن را در کشور پیاده سازی کرد. اما شاید این سوال در ذهنتان ایجاد شود که مراحل کار در سرویس تعمیرات موبایل در محل شامل چه مواردی می‌شود و چطور قادر به استفاده از این سرویس هستیم! در ادامه به صورت دقیق جزئیات این روش تعمیرات موبایل را برایتان شرح خواهیم داد.

منظور از تعمیرات موبایل در محل چیست؟

طی چند سال اخیر همه چیز رو به سمت آنلاین شدن سوق پیدا کرده است. سفارش پیک موتوری، سفارش تاکسی، سفارش غذا و غیره همگی طی چند سال اخیر امکانپذیر شده‌اند و استقبال کاربران هم از این سرویس ها مطلوب بوده چون عموما منجر به صرفه جویی در زمان و هزینه ها می‌شوند. حال تصور کنید بتوانید تعمیرات موبایل را هم بدون نیاز به خروج از منزل و مراجعه حضوری به فروشگاه های تعمیر گوشی انجام  دهید! یعنی بتوانید سفارش تعمیرات موبایل را هم به شکل آنلاین ثبت کرده و کارشناس تعمیر را به آدرس محل سکونت خود آورده و ظرف کوتاه ترین زمان ممکن گوشی را تعمیر شده از وی تحویل بگیرید! این دقیقا سرویسی است که موبایل کمک تحت عنوان سرویس تعمیرات موبایل در محل ارائه می‌کند!

تبلیغات

بنابراین با سرویس تعمیرات موبایل در محل دیگر نیازی به مراجعه حضوری به فروشگاه های تعمیر موبایل نخواهید داشت. این مسئله از یک سو منجر به صرفه جویی در زمان و از سوی دیگر منجر به کاهش هزینه های صرف شده می‌شود. ضمنا از آنجایی که در این روش تعمیر گوشی پیش چشم کاربر انجام می‌شود، هیچ راهی برای به سرقت رفتن اطلاعات گوشی کاربر وجود نخواهد داشت. کارشناسان تعمیر موبایل کمک افراد بسیار  حرفه‌ای هستند که به راحتی از پس تعمیرات تخصصی آیفون و سایر گوشی های موبایل بر می‌آیند و همگی از آموزشگاه آموزش تعمیرات موبایل شرکت موبایل کمک گواهینامه دریافت کرده‌اند. در ادامه به طور دقیق تر مراحل سرویس تعمیرات موبایل در محل را برای شما عزیزان شرح می‌دهیم.

چگونه از سرویس تعمیرات موبایل در محل شرکت موبایل کمک استفاده کنیم؟

مراحل کار برای استفاده از سرویس تعمیرات موبایل در محل ارائه شده توسط شرکت موبایل کمک بسیار ساده است. کل این پروسه شامل مراحل زیر می‌شود:

  • ثبت سفارش تعمیر موبایل: مشتریان گرامی به دو روش قادر به ثبت سفارش تعمیرات موبایل در محل هستند. در اولین روش باید به سایت موبایل کمک مراجعه کنید و سفارشتان را به ثبت برسانید و در روش دوم می‌توانید ضمن تماس با شماره های ۰۲۱۲۲۶۴۷۵۶۴ یا ۰۲۱۷۵۱۴۷۰۰۰ درخواست خود را با ارائه اطلاعات لازم به ثبت برسانید.
  • اعزام کارشناس: در این مرحله کارشناس موبایل کمک به آدرس مشتری اعزام می‌شود. کارشناس عموما در صورت وجود آمادگی لازم از جانب مشتری، ظرف ۳۰ الی ۶۰ دقیقه به مقصد خواهد رسید. البته مشتری می‌تواند ساعت خاصی را هم به منظور اعزام کارشناس تعیین کند.
  • انجام تعمیرات موبایل در محل: در این مرحله کارشناس گوشی مشتری را پیش روی او تعمیر خواهد کرد. در برخی شرایط ممکن است نیاز شود تا گوشی برای بررسی بیشتری و تعمیر با کیفیت تر به شرکت ارجاع داده شود. در این شرایط کارشناس موبایل کمک گوشی مشتری گرامی را به شرکت ارجاع می‌دهد.
  • تحویل گوشی به مشتری و گارانتی: بعد از اینکه تعمیرات موبایل در محل انجام شد، گوشی با گارانتی به مشتری تحویل داده می‌شود. اگر در مرحله قبل گوشی برای تعمیر به شرکت ارجاع داده شده باشد، در این مرحله با پیک موتوری رایگان موبایل کمک به آدرس مشتری ارسال می‌شود.

کل پروسه فوق عموما چیزی مابین ۱ الی ۳ ساعت به طول می‌انجامد. بنابراین با استفاده از سرویس تعمیرات موبایل در محل ارائه شده توسط موبایل کمک می‌توانید خیلی سریع تر از روش های سنتی تعمیر موبایل به هدف مورد نظرتان برسید و ظرف چند ساعت گوشی تعمیر شده خود را از موبایل کمک تحویل بگیرید.

موبایل کمک بهترین نمایندگی اپل در ایران (غیر رسمی) و ارائه دهنده سرویس تعمیرات تخصصی آیفون است!

درست است که اپل در ایران نمایندگی رسمی ندارد، اما این موضوع بدان معنا نیست که شرکت داخلی نتواند کیفیت و سطح خدمات خود را به قدری بالا ببرد که مثل یک نمایندگی واقعی اپل در داخل کشور عمل کند. موبایل کمک دقیقا یکی از شرکت هایی است که در این راستا بهترین سرویس را ارائه می‌کند. به همین جهت می‌توان موبایل کمک را بهترین نمایندگی اپل در ایران (غیر رسمی) محسوب کرد. سرویس تعمیرات تخصصی آیفون این شرکت بی‌عیب و نقص بوده و بدون تردید رضایت مشتریان گرامی را جلب می‌کند. موبایل کمک تامین کننده قطعات اورجینال موبایل در داخل کشور است و بسیار از شرکت های واسط و عرضه کننده قطعات موبایل، تجهیزات موبایل نیاز خود را از فروشگاه قطعات و ابزار موبایل کمک تامین می‌کنند. کارشناسان تعمیر موبایل کمک موظف هستند در تعمیرات تخصصی آیفون و سایر گوشی های مشتریان از قطعات اورجینال فروشگاه موبایل کمک استفاده نمایند. بدین سبب مشتری گرامی می‌تواند مطمئن باشد که در تعمیر گوشی وی از بهترین و با کیفیت ترین قطعات اورجینال استفاده شده است.

کلام آخر

پس با سرویس تعمیرات موبایل در محل ارائه شده توسط شرکت موبایل کمک آشنا شدید. به موجب این سرویس می‌توانید بدون نیاز به خروج از منزل سفارش تعمیر موبایل خود را به ثبت رسانده و ظرف کوتاه‌ترین زمان ممکن گوشی تعمیر شده خویش را با گارانتی تحویل بگیرید. کیفیت خدمات موبایل کمک به قدری رضایت بخش است که می‌تواند آن را نمایندگی اپل در ایران (غیر رسمی) خطاب کرد و با خیال آسوده تعمیرات تخصصی آیفون را به موبایل کمک واگذار کرد. برای کسب هرگونه اطلاعات بیشتر در مورد سرویس ها و خدمات این شرکت می‌توانید با شماره های ۰۲۱۲۲۶۴۷۵۶۴ یا ۰۲۱۷۵۱۴۷۰۰۰ تماس حاصل نمایید.

تبلیغات

آموزش ۳ روش تنظیم تاریخ شمسی و میلادی در ویندوز ۱۰ ، ۸ و ۷

از آنجایی که ممکن است برای برنامه ریزی یا سایر کار ها از تقویم ویندوز استفاده کنید، چیزی بد تر از این نمی شود که تاریخ ویندوز اشتباه باشد. علاوه بر تغییر تاریخ، ممکن است نیاز داشته باشید تا از تقویم شمسی به جای میلادی استفاده کنید. امروز در انزل وب روش تنظیم تاریخ شمسی و میلادی به همراه نحوه تبدیل تاریخ به شمسی در ویندوز را آموزش می دهیم. ادامه مطلب آموزش ۳ روش تنظیم تاریخ شمسی و میلادی در ویندوز ۱۰ ، ۸ و ۷

Samsung 860 EVO 1TB SSD Discounted to All-Time Low of $199.99 [Deal]

The Samsung 860 EVO 1TB solid state drive (SSD) is on sale at an all-time low price today of $199.99. That’s down 33% from a list price of $299.99 and $18 less than its previous all time low we told you about two weeks ago!

The newest edition to the world’s best-selling SATA SSD series, the Samsung 860 EVO is specially designed to enhance performance of mainstream PCs and laptops. With the latest V-NAND technology, this fast and reliable SSD comes in a wide range of compatible form factors and capacities.

Samsung 860 EVO 1TB SSD Discounted to All-Time Low of $199.99 [Deal]

Features:
● Powered by Samsung V-NAND Technology. Optimized Performance for Everyday Computing
● Enhanced Performance: Sequential Read/Write speeds up to 550MB/s and 520MB/s respectively
● Ideal for mainstream PCs and laptops for personal, gaming and business use and controller is samsung MJX controller
● Hardware/Software Compatibility: Windows 8/Windows 7/Windows Server 2003 (32-bit and 64-bit), Vista (SP1 and above), XP (SP2 and above), MAC OSX, and Linux
● Included Contents: 2.5″ (7mm) SATA III (6Gb/s) SSD & User Manual (All Other Cables, Screws, Brackets Not Included).
● ۵-Year Warranty

Grab the deal while you can at the link below!

Get Deal

Samsung 860 EVO 1TB SSD Discounted to All-Time Low of $199.99 [Deal]

اکسپریا ایکس زد ۳ با نمایشگر FHD+ و بدون بریدگی معرفی می‌شود

تاکنون خبرهای مختلفی در مورد گوشی هوشمند سونی اکسپریا ایکس زد ۳ (Xperia XZ3) منتشر‌شده است. براساس آخرین اطلاعات، قرار است سونی آخرین گوشی هوشمند خود را با شماره‌ مدل‌های H8416، H9436 و H9493 معرفی کند.

براساس آخرین گزارش منتشر‌شده در شبکه‌ی اجتماعی چینی ویبو، اکسپریا XZ3 از نمایشگر FullHD+ با رزولوشن ۲۱۶۰x۱۰۸۰ پیکسل و نسبت تصویر ۱۸:۹ بهره خواهد برد. پیشتر گفته شده بود که . همچنین براساس آخرین گزارش‌ منتشر‌شده، آخرین پرچمدار Sony، بدون بریدگی نمایشگر (ناچ)‌ رونمایی می‌شود. بسیاری از کاربران از این طراحی استقبال خواهند کرد. در پست به‌اشتراک گذاشته‌‌شده‌ی شبکه‌ی اجتماعی چینی ویبو، کدنام سونی اکسپریا ایکس زد ۳، Akatsuki است. همچنین اطلاعات دیگری نیز در مورد این گوشی هوشمند منتشر‌شده است.

اکسپریا ایکس زد 3

مقاله‌های مرتبط:

سونی اکسپریا ایکس زد ۳ از تراشه‌ی هشت هسته‌ای ۶۴ بیتی اسنپدراگون ۸۴۵ با حافظه‌ی رم ۶ گیگابایتی یا ۸ گیگابایتی به‌علاوه‌ی حافظه‌ی درونی ۶۴ گیگابایتی و ۱۲۸ گیگابایتی بهره می‌برد. براساس اعلام منبع خبری چینی، گوشی هوشمند سونی با نمایشگر ۵.۹ اینچی OLED همراه خواهد بود. پیشتر اعلام شده بود که اکسپریا ایکس زد ۳ با نمایشگر ۵.۹۹ اینچی معرفی می‌شود و اشاره‌ای هم به نمایشگر OLED‌ نشده بود. ظاهرا منبع خبری جدید درباره‌ی نمایشگر OLED می‌گوید که به‌نظر می‌رسد بعید باشد سونی گوشی هوشمند خود را با نمایشگر OLED روانه‌ی بازار کند. در گزارش جدید منتشر‌شده در شبکه‌ی اجتماعی ویبو، هم‌چنین درباره‌ی ویژگی Motion Eye Advanced دوربین سونی صحبت شده است که ظاهرا باید منتظر رونمایی از قابلیت‌های پیشرفته‌تری در دوربین اکسپریا ایکس زد ۳ باشیم.

انتظار می‌رود سونی اکسپریا XZ3 شباهت‌هایی با Xperia XZ2 که اوایل سال جاری معرفی شد، داشته باشد و جنس بدنه‌ی آن از فلز و شیشه خواهد بود؛ اما بر خلاف ایکس زد ۲، گوشی هوشمند جدید همانند اکسپریا ایکس زد ۲ پریمیوم، از ماژول دوربین دوگانه بهره خواهد برد. دوربین‌های پنل پشتی آن، ۱۹ مگاپیکسلی و ۱۲ مگاپیکسلی و دوربین سلفی نیز ۱۳ مگاپیکسلی خواهند بود. البته پیشتر گفته شده بود که . اما بعدا در خبرهای دیگری . احتمال دارد گوشی با سیستم‌عامل اندروید ۹ پای جعبه‌گشایی شود. هرچند برخی گمانه‌زنی‌ها از رونمایی آن با اندروید ۸.۱ اوریو خبر می‌دهند. سونی اکسپریا ایکس زد ۳ در نمایشگاه ایفا برلین، کمتر از یک ماه آینده رونمایی خواهد شد.

معرفی ۱۲ تا از بهترین برنامه های آنتی ویروس اندروید رایگان

اندروید یکی از محبوب ترین سیستم عامل های گوشی جهان است. شما باید بهترین برنامه های امنیتی و آنتی ویروس را روی دستگاه اندروید خود نصب داشته باشید و این بدان علت است که سیستم عامل اندروید به علت محبوبیتی که دارد مورد هدف بدافزارهاست. در این پست انزل وب ۱۲ مورد از بهترین برنامه های آنتی ویروس اندروید را به شما معرفی خواهیم کرد.

دانلود قویترین آنتی ویروس برای اندروید رایگان

Best Android Antivirus Apps

گوشی های هوشمند نقش مهمی در زندگی ما ایفا می کنند. این روزها فقط برای برقراری تماس از گوشی استفاده نمی شود بلکه برای عکس گرفتن، فیلمبرداری، استفاده از شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام و غیره، چک کردن ایمیل ها و … استفاده می شود. بنابراین اطلاعات حساس شما در گوشی ذخیره می شود. با مرور صفحات وب، دانلود نرم افزارهای مخرب، تهدیدات امنیتی برای شما ایجاد می شود.

دانلود قویترین آنتی ویروس برای اندروید رایگان

ممکن است گوشی شما به بدافزارها آلوده شود، اطلاعات شما به سرقت برود. بنابراین شما باید همیشه روی گوشی خود نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس داشته باشید. قبلا با خطرناک ترین ویروس های اندروید و روش خلاص شدن از آنها آشنا شدید، اما اگر شما نمی دانید که کدام آنتی ویروس مناسب است، ما لیستی از بهترین و قویترین برنامه های آنتی ویروس رایگان اندروید را برای شما جمع آوری کرده ایم که با بررسی آنها می توانید یکی از بهترین آنها را برای خود انتخاب کنید. اگر دوست دارید بدانید گوشیتان به ویروس آلوده شده است با ۱۴ نشانه که زنگ خطر ویروسی شدن گوشی های اندروید است آشنا شوید.

برای دانلود قویترین برنامه های آنتی ویروس پولی می توانید از مارکت های ایرانی برنامه را دانلود کنید.

دانلود رایگان آنتی ویروس آواست برای اندروید

اکثر ما حداقل یک بار آنتی ویروس آواست را روی سیستم خود نصب کرده ایم. اگر دوست دارید از قابلیت های این آنتی ویروس قوی در گوشی اندروید خود استفاده کنید کافیست آنتی ویروس Avast Mobile Security را روی گوشی خود نصب کنید. نسخه رایگان این برنامه عالی شامل مسدود کننده تماس، فایروال و حتی ضد سرقت استکه به شما اجازه می دهد که از راه دور دستگاه خود را قفل کنید. ایرادی که می توان از نسخه رایگان آنتی ویروس آواست گرفت این است که همراه با تبلیغات است. برای حل این مشکل شما باید نسخه پولی نرم افزار را به صورت ماهانه یا سالانه خریداری کنید. یکی دیگر از ویژگی های فوق العاده این برنامه قابلیت قفل برنامه است که برای باز کردن برنامه ها از شما درخواست پین کد خواهد کرد. این برنامه از راه اندازی خودکار بانکداری الکترونیکی توسط بدافزارها جلوگیری می کند.

دانلود رایگان آنتی ویروس آواست برای اندروید

آنتی ویروس کم حجم و رایگان BitDefender

برنامه رایگان BitDefender یکی از مشهورترین برنامه های آنتی ویروس است که دارای حجم کمی می باشد. در واقع این آنتی ویروس در پس زمینه اجرا نمی شود بنابراین منابع سیستمی را استفاده نمی کند و در عمر باتری صرفه جویی می کند. این بدان معناست که شما باید برای اجرای این برنامه یک برنامه زمانی اسکن داشته باشید. هر برنامه جدیدی که در دستگاه اندروید شما دانلود می شود به طور خودکار اسکن می شود. یکی دیگر از مزایای این برنامه این است که به هیچ تنظیمات پیچیده ای نیاز ندارد و بعد از اینکه برنامه را نصب کردید آماده استفاده است. نسخه رایگان این آنتی ویروس که ۱۴ روزه می باشد شامل آنتی ویروس، محافظت بلادرنگ مرورگر کروم و قابلیت ضد سرقت می باشد. همچنین یک ابزار مشاوره حریم خصوصی عالی وجود دارد که با استفاده از فناوری WearOn یک لایه امنیتی به دستگاه شما اضافه می کند.

آنتی ویروس کم حجم و رایگان BitDefender

Antiy AVLبهترین آنتی ویروس اندروید

آنتی ویروس Antiy AVL یکی از بهترین برنامه های محافظت از دستگاه اندروید است که نه تنها شامل پایگاه داده آنتی ویروس است بلکه شامل یک اسکنر است که قادر به شناسایی هر نوع فایل اجرایی در دستگاه اندروید شما است. یکی دیگر از قابلیت های این آنتی ویروس مسدود کننده تماس تلفنی است که از مزاحمت های تلفنی جلوگیری می کند و همچنین از بارگذاری وب سایت های مخرب جلوگیری می کند. برای بهبود عمر باتری یک منبع نور در برنامه طراحی شده است.

بهترین آنتی ویروس آندروید 2018

دانلود قویترین آنتی ویروس برای اندروید

برنامه McAfee یکی دیگر از نام های شناخته شده در زمینه برنامه های آنتی ویروس کامپیوتر است که از سیستم عامل اندروید نیز پشتیبانی می کند. علاوه بر اسکنر آنتی ویروس این برنامه شامل دریابی گوشی های سرقتی، برنامه قفل کننده و پاک کننده اطلاعات از راه دور می شود که اگر گوشی شما سرقت شود با این برنامه ها حتی می توانید از فرد سارق عکس بگیرید. قابلیت های دیگری که این برنامه آنتی ویروس را برجسته می کند این است که از دسترسی به اطلاعات حساس جلوگیری می کند و در صورت لزوم آنها را قفل می کند. McAfee همچنین وب سایت های مخرب را مسدود می کند و اجازه می دهد تا شما یک لیست سیاه از افرادی که به صورت تلفنی برای شما مزاحمت ایجاد می کنند بسازید.

دانلود جدیدترین آنتی ویروس McAfee برای اندروید

تشخیص بدافزارها با آنتی ویروس کسپرسکی

مانند آنتی ویروس Bitdefender، اپلیکیشن آنتی ویروس Kaspersky در زمینه برنامه های محافظتی دارای شهرت و اعتبار است که امنیت بالا همراه با قابلیت های جالب را ارائه می دهد. این نرم افزار آنتی ویروس نرم افزارهای مخرب را به خوبی تشخیص می دهد، به طوری که با میزان تشخیص ۹۹٫۹% به عنوان بهترین آنتی ویروس برای اندروید ۲۰۱۸ شناخته شد. آنتی ویروس کسپرسکی همچنین سعی دارد تا از ورود به هر سایت مخرب و مشکوک جلوگیری کند تا از ویروسی شدن شما جلوگیری کند. قابلیت جالب دیگر این برنامه پشتیبانی از Android Wear است که مدیریت امنیت را ساده تر می کند. ویژگی های امنیتی بیشتر از جمله اسکن خودکار، آنتی فیشینگ، قابلیت محرمانه بودن، فیلتر کردن تماس و پیامک و غیره از قابلیت های دیگر کسپرسکی است.

تشخیص بدافزارها با آنتی ویروس کسپرسکی

Sophos بهترین ویروس کش اندروید

آنتی ویروس Sophos بهترین برنامه آنتی ویروس سال ۲۰۱۵ است که در سال ۲۰۱۸ هم به عنوان بهترین آنتی ویروس شناخته شده است. برخلاف نرم افزارهای آنتی ویروس دیگر حاوی هیچگونه تبلیغاتی نیست.

با این حال وب سایت هایی که دارای محتواهای اسپم و غیرقانونی هستند را مسدود می کند، برنامه های دیگری که روی گوشی شما دانلود می شود را اسکن می کند، از بین رفتن اطلاعات حساس را گزارش می دهد، فایل ها و پوشه ها را به صورت دوره ای اسکن می کند، پایگاه داده های خود را به صورت روزانه آپدیت می کند، دارای یک اسکنر QR است که از اتصالات امن وای فای استفاده می کند و شامل یک تایید کننده است که می تواند رمزهای عبور یکبار مصرف را برای احراز هویت دوعامله ایجاد کند. علاوه بر این ویژگی های امنیتی دیگری مانند اسکن خودکار، آنتی فیشینگ، قابلیت محرمانه بودن، فیلتر کردن تماس و پیامک و … را ارائه می دهد.

Sophos بهترین آنتی ویروس ۲۰۱۸ اندروید

دانلود نورتون به عنوان بهترین آنتی ویروس آندروید

آنتی ویروس نورتون قادر به شناسایی ۱۰۰% تمام نرم افزارهای مخرب اندروید است و می تواند ویروس های داخل برنامه ها و فایل ها را شناسایی کند و بعد آنها را به طور خودکار حذف کند. از ویژگی های امنیتی Norton می توان به قفل گوشی از طریق پیامک،قفل خودکار و از راه دور، فیلتر کردن وب سایت های مخرب و غیره اشاره کرد. اگر گوشی شما به ویروس FBI آلوده شده است با ۴ روشی که قبلا در انزل وب آموزش دادیم ویروس ها را حذف کنید.

دانلود نورتون به عنوان بهترین آنتی ویروس آندروید 2018

Trend Micro – جدیدترین آنتی ویروس برای اندروید

آنتی ویروس Trend Micro یکی از جدیدترین برنامه های آنتی ویروس است که نرم افزارهای مخرب را اسکن می کند و مانع نصب برنامه های آلوده می شود و دارای قابلیت کنترل والدین است. یک اسکنر داخلی برای فیس بوک وجود دارد که نمایش اطلاعات حساس پروفایل شما را نمایش می دهد. شما می توانید به مدت ۷ روز از نسخه رایگان این برنامه استفاده کنید و برای استفاده از قابلیت های پیشرفته از نسخه پولی استفاده کنید که شامل مسدود کننده تروجان است.

Trend Micro - دانلود جدیدترین آنتی ویروس برای اندروید

آنتی ویروس AhnLab V3 رایگان اندروید

آنتی ویروس AhnLab V3 که حتی در دستگاه های قدیمی اندروید اجرا می شود توسط AhnLab کره جنوبی به کاربران عرضه شده است اما مانند برنامه های دیگر لیست امروز معروف نیست، با این حال نرخ تشخیص نرم افزارهای مخرب اندروید  ۹۹٫۶% می باشد. شما از نسخه رایگان این برنامه برای ۱۰ روز می توانید استفاده کنید که دارای قابلیت هایی آنتی تروجان است و به طور فعال برای موارد آسیب پذیر جستجو می کند و برنامه های بالقوه خطرناک که اطلاعات خصوصی شما را به سرقت می برند را اطلاع می دهد. از ویژگی های دیگر این برنامه می توان به گالری مخفی عکس های شخصی، ایمن سازی سابقه جستجو، اقدامات ضد سرقت، قفل و پاک کردن گوشی از راه دور و غیره اشاره کرد.

آنتی ویروس AhnLab V3 رایگان اندروید

آویرا بهترین آنتی ویروس رایگان آندروید

یکی دیگر از بهترین آنتی ویروس رایگان آندروید ، آنتی ویروس آویرا است که برنامه ها را به صورت هوشمند و براساس حریم خصوصی دسته بندی می کند. Avira نه تها فایل های دانلود شده شما را اسکن می کند بلکه محتوای حافظه گوشی شما را اسکن می کند. به طور مرتب حفاظت هویت بررسی می شود، آدرس های ایمیل لیست مخاطبین شما بررسی می شود. این برنامه توسط پورتال مدیریت مبتنی بر وب کنترل می شود که اگر می خواهید یک سیاست مشترک را روی چند دستگاه اندروید اجرا کنید بسیار کاربردی است.

آویرا بهترین آنتی ویروس رایگان آندروید 2018

آنتی ویروس اندروید رایگان Security Master

برنامه آنتی ویروس Security Master نسخه پیشرفته CM Security است که یک برنامه همه جانبه است که امتیازات خوبی در گوگل پلی استور دارد. این برنامه گوشی شما را از انواع بدافزارها محافظت می کند و اطمینان می دهد که هیچ ویروسی به گوشی شما وارد نمی شود. در نسخه رایگان این برنامه اسکنر، پیام های ایمن، وای فای امن، قفل برنامه، پاک کننده، خنک کننده پرازنده، صرفه جویی در باتری، مسدود کننده تماس و غیره وجود دارد.

آنتی ویروس اندروید رایگان Security Master

۳۶۰ Security بهترین آنتی ویروس رایگان اندروید

آنتی ویروس ۳۶۰ Security اندروید آخرین برنامه ای است که امروز خدمت شما معرفی می کنیم. این برنامه بسیار قابل اعتماد بوده و توسط تعداد زیادی از کابران دانلود و استفاده شده است. آنتی ویروس ۳۶۰ Security شامل اسکنر، بهبود سرعت، قفل برنامه، خنک کننده پردازنده، ضد سرقت و غیره می باشد. اگو گوشی اندروید شما به ویروس مانکی تست آلوده شده است از ۸ روش از بین بردن و حذف ویروس Monkey Test یا مانکی تست در اندروید استفاده کنید.

360 Security بهترین آنتی ویروس رایگان آندروید 2017

نظرات و پیشنهادات شما؟

امروز با بهترین آنتی ویروس های رایگان اندروید شما را آشنا کردیم، چنانچه اپلیکیشن دیگری می شناسید، نظر و یا پیشنهادی دارید می توانید آن را در بخش دیدگاه این پست با ما در میان بگذارید.

Samsung Posts Two New Ads Touting the Galaxy Note9 Over the iPhone X [Video]

Samsung has posted two new ads which attempt to tout the new Galaxy Note9 over the iPhone X.

The first ad highlights the built-in stylus that comes with the Note9. The second ad attempts to suggest the Note9 is more powerful than the iPhone X. Unfortunately for Samsung, the benchmarks tell a different story.

Take a look at the ads below!



گلکسی نوت ۹ اولین گوشی ترابایتی بازار خواهد بود

حافظه بالا و ترابایتی، یکی از ویژگی‌های جذاب گوشی سامسونگ گلکسی نوت ۹ (Samsung Galaxy Note 9) به شمار می‌رود که این گوشی را به نخستین موبایل با حافظه تراباتی در جهان مبدل ساخته است.

شرکت سامسونگ در رویداد معرفی گلکسی نوت ۹ ، علاوه بر رونمایی از پرچمدار جدید سری نوت، نسخه ۵۱۲ گیگابایتی آن با ۸ گیگابایت حافظه رم را رسما تایید کرد. بدین ترتیب اگر از یک کارت حافظه ۵۱۲ گیگابایتی برای این مدل از گوشی گلکسی Note 9 سامسونگ استفاده کنید، گجت شما حافظه داخلی یک ترابایتی خواهد داشت. البته باید بگوییم که این کارت حافظه قدرتمند و جدید هنوز وارد بازار نشده است اما به نظر می‌رسد به زودی شاهد عرضه گسترده آن در بازار باشیم.

گلکسی نوت ۹ ، اولین ترابایتی سامسونگ

گوشی Mate RS نیز در گذشته با حافظه داخلی ۵۱۲ گیگابایتی و پشتیبانی از کارت حافظه جانبی معرفی شده بود. اما پشتیبانی درگاه میکرو اس‌دی این محصول تنها تا ۲۵۶ گیگابایت است. همانطور که می‌دانید اکثر لپ تاپ‌های بازار با چنین میزان حافظه ذخیره‌سازی عرضه می‌شوند و حالا ارائه چنین فضایی در گوشی های هوشمند یک ایده جذاب و رویایی به حساب می‌آید.

علاوه بر این، قیمت گلکسی نوت ۹ در نسخه ۵۱۲ گیگابایتی تفاوت زیادی با مدل پایه و ۱۲۸ گیگابایتی آن ندارد. همچنین برخلاف برخی گزارش‌های قدیمی، نسخه ۵۱۲ از Note 9 سامسونگ آنچنان انحصاری و محدود نیست و اکثر کاربران می‌توانند آن را تهیه کنند.